מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Hii ("האתר", "אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מהאתר hii.co.il (האתר), או כאשר אתה יוצר עמנו קשר בכל דרך אחרת בקשר לאתר (יחד – "השירותים"). לעניין מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו-"שלך" משמעותם המשתמש בשירותים – בין אם כלקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידע אישי שלו נאסף בהתאם למדיניות זו.

אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בעיון. השימוש בשירותים מהווה הסכמה לאיסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כפי שמתואר במדיניות זו. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש באתר או בשירותים שלנו.

שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן ונעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, לרבות בעקבות שינויים באופן פעילותנו או דרישות חוקיות. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך ה"עודכן לאחרונה" וננקוט צעדים נדרשים נוספים בהתאם לחוק.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי ממקורות שונים, בהתאם לאופן שבו אתה מקיים איתנו אינטראקציה.

בנוסף לשימושים המפורטים בהמשך, ייתכן ונשתמש במידע לצורכי שירות לקוחות, שיפור השירותים, עמידה בדרישות חוק, אכיפת תנאים והגנה על הזכויות שלנו ושל אחרים.

איזה מידע אישי נאסף

מידע שאתה מספק לנו ישירות:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון, אימייל

  • פרטי הזמנה: כתובת לחיוב ולמשלוח, אישור תשלום

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה

  • שירות לקוחות: כל מידע שאתה מספק כשאתה פונה אלינו

מידע על השימוש שלך באתר:
אנחנו עשויים לאסוף אוטומטית מידע כמו כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מיקום (לפי כתובת IP), עמודים שנצפו, ועוד – באמצעות קובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות.

מידע מצד שלישי:
אנו עשויים לקבל מידע מספקים כמו Shopify, מעבדי תשלומים, כלי פרסום ומעקב.

שימושים עיקריים במידע:

  • אספקת מוצרים ושירותים (עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, ניהול חשבון)

  • שיווק ופרסום (שליחת דיוור, התאמת פרסומות)

  • אבטחת מידע ומניעת הונאות

  • שיפור השירות ותקשורת שוטפת עם לקוחות

שימוש בקובצי Cookies

כמו אתרים רבים, אנחנו עושים שימוש בקובצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועים, ושיווק. ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה לפגוע בפעילות חלק מהפונקציות באתר.

למידע נוסף על קובצי Cookies של Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies

חשיפת מידע אישי

ייתכן ונחשוף את המידע שלך לגורמים הבאים:

  • ספקים חיצוניים (כמו שירותי אחסון, תמיכה, עיבוד תשלומים)

  • שותפים עסקיים ופרסומיים

  • כאשר אתה נותן אישור מפורש (למשל שילוב עם רשתות חברתיות)

  • קבוצות חברות קשורות או מיזוגים עסקיים

  • רשויות חוק, כאשר נדרש

אתרים וקישורים חיצוניים

ייתכן והאתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה. שימוש באתרים אלה נעשה באחריותך בלבד.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים. הורה או אפוטרופוס רשאי לפנות אלינו ולבקש למחוק מידע שנאסף בטעות.

אבטחת מידע ושמירת נתונים

אנו נוקטים באמצעים לאבטחת המידע, אך אין אבטחה מוחלטת. אנו שומרים מידע אישי לפרק הזמן הנדרש לצורך מימוש השירות, עמידה בדרישות חוקיות והגנה משפטית.

זכויותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן ויש לך את הזכויות הבאות:

  • בקשת גישה למידע

  • בקשת מחיקה או תיקון

  • התנגדות לעיבוד מידע

  • העברת מידע לגורם אחר

  • משיכת הסכמה לעיבוד מידע

  • הגשת ערעור או תלונה

ניתן לממש זכויות אלו דרך האתר או בפנייה ישירה אלינו.

תלונות

לשאלות או תלונות בנוגע לאופן הטיפול במידע האישי שלך, אנא צור קשר דרך המייל שלנו:
📧 hiicoil06@gmail.com